Hami Wallet軟體出包 通勤族哀嚎 - Apple Pay
By Hedda
at 2018-05-22T17:11
at 2018-05-22T17:11
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※ 引述《ilutc (笨仔)》之銘言:
: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180520/1357330/
: 出版時間:2018/05/20 07:00
: 中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,吸引不少民眾申
: 辦使用,但有民眾向《蘋果》投訴,Hami Wallet NFC電子票證功能問題頻傳,原先正常
: 使用的情況下,最近手機卻顯示錯誤訊息或是要求用戶更換手機及SIM卡,導致不少民眾
: 購物或通勤不便,甚至擔心儲值金拿不回來。
: 民眾何先生向《蘋果》指出,前天上午八、九點就發現Hami Wallet交易不穩定,系統跳
: 出「僅能使用智慧繳費服務」,要求更換支援NFC功能的手機或更換NFC SIM卡,但明明自
: 己使用的就是NFC手機,手機右上角有NFC標誌,卻無法使用。
: 何先生表示,目前儲值在裡頭的icash 2.0 四百多元、悠遊卡一百多元全動彈不得,檢視
: Play商店,發現評論也傳出許多災情,若有使用者相信中華電信的穩定度,一次儲值一千
: 元以上或購買雙北捷運定期票,對使用者而言相當困擾。
: 事實上,中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,彌補了
: Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay沒有的電子票證功能,受到不少通勤族喜愛,但
: 《蘋果》檢視Play商店上的評論,發現從5月初開始,就陸續有用戶傳出無法感應支付的
: 問題。
: 對此,中華電信表示,針對用戶反映的問題,Hami wallet App已於近日提供軟體更新,
: 若手機設定非自動更新的客戶則需以手動方式進行更新,由於公司提供的電子票證皆為記
: 名票證,所有用戶儲值的錢皆由票證公司信託保管,餘額不會憑空消失,用戶不用擔心這
: 個問題,如果任何使用上的問題,可以撥打客服專線0800-080-090。(蔡孟修/台北報導
: )
大家安安
今天中華電信客服回電本肥宅說明
Hami Wallet在Android 8.0中部分機型會出現此一錯誤
(我的機型是Samsung Galaxy A7(2017))
目前系統工程師正嘗試修正此一錯誤
還請耐心等待軟體更新
我的解決方案是降級到1.5.3舊版可正常使用(惟icash 2.0在711以外的店家仍刷不過)
給遇到相同情況的人參考
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: https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180520/1357330/
: 出版時間:2018/05/20 07:00
: 中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,吸引不少民眾申
: 辦使用,但有民眾向《蘋果》投訴,Hami Wallet NFC電子票證功能問題頻傳,原先正常
: 使用的情況下,最近手機卻顯示錯誤訊息或是要求用戶更換手機及SIM卡,導致不少民眾
: 購物或通勤不便,甚至擔心儲值金拿不回來。
: 民眾何先生向《蘋果》指出,前天上午八、九點就發現Hami Wallet交易不穩定,系統跳
: 出「僅能使用智慧繳費服務」,要求更換支援NFC功能的手機或更換NFC SIM卡,但明明自
: 己使用的就是NFC手機,手機右上角有NFC標誌,卻無法使用。
: 何先生表示,目前儲值在裡頭的icash 2.0 四百多元、悠遊卡一百多元全動彈不得,檢視
: Play商店,發現評論也傳出許多災情,若有使用者相信中華電信的穩定度,一次儲值一千
: 元以上或購買雙北捷運定期票,對使用者而言相當困擾。
: 事實上,中華電信去年底推出的Hami Wallet結合電子票證感應及掃碼支付功能,彌補了
: Apple Pay、Samsung Pay與Android Pay沒有的電子票證功能,受到不少通勤族喜愛,但
: 《蘋果》檢視Play商店上的評論,發現從5月初開始,就陸續有用戶傳出無法感應支付的
: 問題。
: 對此,中華電信表示,針對用戶反映的問題,Hami wallet App已於近日提供軟體更新,
: 若手機設定非自動更新的客戶則需以手動方式進行更新,由於公司提供的電子票證皆為記
: 名票證,所有用戶儲值的錢皆由票證公司信託保管,餘額不會憑空消失,用戶不用擔心這
: 個問題,如果任何使用上的問題,可以撥打客服專線0800-080-090。(蔡孟修/台北報導
: )
大家安安
今天中華電信客服回電本肥宅說明
Hami Wallet在Android 8.0中部分機型會出現此一錯誤
(我的機型是Samsung Galaxy A7(2017))
目前系統工程師正嘗試修正此一錯誤
還請耐心等待軟體更新
我的解決方案是降級到1.5.3舊版可正常使用(惟icash 2.0在711以外的店家仍刷不過)
給遇到相同情況的人參考
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By Dorothy
at 2018-05-26T15:34
at 2018-05-26T15:34
By Brianna
at 2018-05-30T15:18
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